У роскоши человеческого общения есть обратная сторона — конфликты. Их можно игнорировать, избегать, отрицать или бояться, однако они являются неотъемлемой частью жизни. Жизнь без конфликтов — иллюзия. Они могут возникать как между незнакомыми людьми, так и между друзьями, коллегами, членами семьи, партнёрами, и даже между государствами. Невозможно найти двух людей с полностью совпадающими интересами и потребностями: при взаимодействии, рано или поздно, возникает необходимость делить ресурсы, взгляды и ценности. Даже при создании своих «клонов» разногласия однажды станут неизбежны. Более того, многие люди живут всю жизнь в конфликте самим с собой.
Однако, несмотря на то, что одни конфликты причиняют нам боль, мешают работать, другие могут приносить положительный результат, стать стимулом для развития. Они способствуют поиску новых решений, формируют навыки эффективных договорённостей, развивают личностные и профессиональные качества, а также способствуют развитию общества в целом. Главное — научиться их понимать и управлять ими. Знание природы конфликтов подскажет, каких их уладить и достойно выйти из сложных ситуаций.
Меня зовут Людмила. Как бы странно это ни прозвучало, мне нравятся конфликты. Нравится изучать и разбирать их.
Я конфликтолог, медиатор, член Международной психологической ассоциации Psy Group, участник в волонтерских проектах по оказанию психологической помощи населению. Веду профессиональную деятельность с различными сферами и структурами, включая Правительство Москвы. Работала с такими компаниями как АО "Русский соболь", Минсельхоз России, ООО "ПИК-Комфорт", группа предприятий "АСПЕКТ".
Я сотрудничаю не только с организациями и госструктурами. Со временем стали поступать личные запросы по семейной и подростковой конфликтологии — развод, попытки суицида, буллинг в школе, СВО.
Разработала собственные методы разрешения конфликтов. Работаю не только в нашей стране, но и за ее пределами.
Бизнес-конфликт свойственен всем без исключения компаниям, независимо от сферы их деятельности, количества сотрудников и объёма производства. К сожалению, текущая тенденция такова, что количество конфликтов сейчас только растет. Проблем у бизнеса только прибавилось. Можно, конечно, сделать вид, что их нет. Но чаще всего игнорировать конфликт — все равно что оставлять в пустом доме тлеющие угли!
Мои знания и опыт в разрешении конфликтов как в крупных компаниях, так и предприятий малого бизнеса, позволят урегулировать спор в договорных отношениях, провести переговоры с учетом выгод двух сторон. Применение разных методов, в том числе разработанных лично, повысят мотивацию трудовой деятельности сотрудников. Полученные знания по эффективному управлению персоналом от бизнес-консультации руководителем, помогут в формировании комфортного общего эмоционального климата в коллективе.
А Вы знаете, что??? В школе верховой езды никогда не хвалят наездника, удержавшегося на вздыбившейся лошади, поскольку специалисты знают, что под хорошим наездником лошадь на дыбы не встанет!
Диагностика конфликта в организации
от 25 000₽
до 25 человек
Коммерческая конфликтология
от 50 000₽
досудебное разрешение конфликта
Лекция для сотрудников «Разрешение конфликтов в организации»
Семья — уникальное явление! Уникальность состоит в том, что несколько человек самым тесным образом взаимодействуют на протяжении большей части своей жизни. В такой системе интенсивного взаимодействия не могут не возникать споры, конфликты и кризисы.
Ключевую роль в семейных отношениях играют супружеские конфликты. Бывают ссоры, которые идут на пользу, помогают выяснить сложившиеся недопонимания, устранить их и улучшить атмосферу. Но чаще всего последствия столкновений носят негативный характер. Они сильно отражаются на психическом и физическом здоровье всех, кто живет в одном доме. Нарушается общение между супругами, появляются обиды, недоверие, постепенно само существование ячейки общества теряет смысл, что приводит к неизбежному разводу.
Иногда кажется, что уже нет никакого решения проблемы, но это совсем не так. Любой конфликт можно разрешить! Исключение составляют только те случаи, в которых одна из сторон не желает идти на примирение принципиально.
Помните! Одно из условий завершения конфликта любящих супругов — не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать своего партнера, какая бы вина на нем ни лежала!
Подростковый период — это интересный и, вместе с тем, очень непростой период в развитии личности ребёнка. Происходят изменения в организме и психике, смена приоритетов и жизненных ценностей. Все это вызывает трудности и у самого подростка, и у его родителей.
С особенностями подросткового возраста сталкиваются все мальчики и девочки. В зависимости от индивидуальных особенностей и воспитания переходный возраст может протекать относительно гладко или сопровождаться многочисленными конфликтами. Подростки очень тяжело переносят конфликты, будь то разногласия со сверстниками, преподавателями или родителями. Но несмотря на агрессию и колючесть, они очень ранимы и нуждаются в поддержке. Серьезные конфликты провоцируют стрессы, неврозы, депрессии, а иногда и попытки суицида.
Родителю, столкнувшемуся со сложностями своего ребенка в подростковом периоде, нужно не ссылаться на «само пройдет» (оно, конечно, пройдет, но с серьезными последствиями), а постараться научиться взаимодействовать друг с другом. Важно найти отправную точку для установления диалога, что я хорошо знаю, это очень сложная вещь.
Вы понимаете, что Ваши дети растут, когда они перестают спрашивать Вас, откуда они, и отказываются говорить Вам, куда они идут. Патрик Джейк О’Рурк
Подростковый период — это интересный и, вместе с тем, очень непростой период в развитии личности ребёнка. Если вы родитель, который столкнулся со сложностями своего ребёнка в подростковом периоде, и вы хотите добиться понимания и взаимного уважения, Ваш звонок может помочь вам найти отправную точку для установления диалога. Я хорошо знаю, что это очень сложная вещь!